RGPD : vos formulaires de collecte d’emails sont-ils conformes ?

Le RGPD fait grand bruit sur le web depuis plusieurs mois et, à l’approche de sa mise en application le 25 mai 2018, nombre de web-marketeurs sont encore en plein doute.

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Boosté à l’intelligence artificielle, le site d’infos Knowhere promet un journalisme impartial

Seuls 2% des français souhaitent un journalisme affirmant un « choix partisan »

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Google Play Store est infesté d’applications malveillantes de crypto-monnaie

Le Google Play Store propose au téléchargement des applications malveillantes. Un problème qui dure, malgré les efforts de Google.

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Réforme Belloubet. Des logiciels à la place des juges, mirage de la justice prédictive

Le projet de loi de programmation pour la justice,  prévoit de nombreuses mesures comme la médiation informatique ou l’usage de la visioconférence, qui vont mettre à mal l’accès aux juges.

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Non, une garde à vue ne vous oblige pas à déverrouiller votre smartphone

La presse française revient sur une décision du Conseil constitutionnel en affirmant qu’il est maintenant obligatoire de donner le code de son smartphone en garde à vue. C’est inexact. Si le droit français contient bien une telle disposition, son utilisation est encadrée et requiert plusieurs conditions pour s’en servir.

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Homme ou robot : quelle sera la relation client de demain ?

La relation client a vécu les mêmes évolutions que l’agriculture sur la deuxième moitié du XXème siècle : une logique de production extensive. Dans ce parallèle avec l’agriculture, on peut dire que les entreprises n’ont cessé d’augmenter la surface de culture (le nombre de canaux d’interaction client) et la productivité des surfaces (leur temps de réponse). Du courrier auquel les entreprises s’efforcent de répondre en quelques jours, à l’e-mail où le défi se compte en heures, puis aux réseaux sociaux qui sont à la minute près, voilà qu’il est désormais possible d’envisager une relation client en temps réel avec les chatbots.

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En Chine, votre score social calcule votre droit à voyager et à dépenser

Ça ressemble à un jeu en ligne, ça fait rire les internautes… mais le score social que la Chine met en place pour noter ses citoyens va bientôt les contraindre dans toutes les dimensions de leur vie réelle.

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